Bonjour chanel,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vous apporter des précisons concernant le refus de prise en charge de l'indemnisation de votre arrêt de travail.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
De plus, si vous souhaitez contester cette décision, je vous conseille la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr, intitulé : "Comment contester une décision ?".
Je vous souhaite une bonne journée.
