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Cette question a été résolue

Ameli ne connait plus mon adresse email et ne peut plus m'envoyer le code de sécurité

Mon compte email [Données masquées] a été piraté. Il est de nouveau accessible MAIS Ameli ne le reconnait plus et ne peut plus m'envoyer le code de sécurité.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

AO

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Solène

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Bonjour AO,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier pour l'accès à votre compte ameli. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
Date
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