Première affliation à la sécurité sociale

Bonjour,

Mon compagnon italien est arrivé en France au mois de juin et a commencé à travailler en France en septembre. Dès que nous avons eu son contrat de travail, nous avons fait une première demande d'affiliation à la sécurité sociale. Nous avons donc envoyé le Cerfa N° 15763*02 avec la liste des documents demandés.
Nous avons reçu un courrier daté du 9 octobre (et reçu le 20) nous demandant une photocopie plus lisible de la carte d'identité (c'était une photocopie couleur, je ne sais pas comment la faire plus "lisible" vu que c''est une copie), la première fiche de paie et un extrait d'acte de naissance (qui le premier ne convenait pas).
J'ai renvoyé ces documents le 11 novembre.
N'ayant plus de nouvelles, j'ai appelé le 3646 début février pour savoir où en était la demande. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas reçu les documents.
J'ai donc renvoyé ces documents le 11 février en recommandé avec accusé de réception.
J'ai reçu la preuve de dépôt.
Vu que la dernière fois j'ai eu "confiance" dans le temps de traitement, et qu'en fait il ne se passait rien, j'appelle ce matin et on me dit qu'ils n'ont pas reçu les documents...
Dois-je renvoyé pour la troisième fois ces documents ?
A quoi sert la preuve de dépôt si en fait vous ne les traitez pas après ?

Bref mon compagnon a été malade mais a du aller travailler car il ne peut pas se mettre en arrêt maladie.
Nous sommes suivi pour une pma mais tout est bloqué tant qu'il n'a pas de numéro de sécurité sociale
Je désespère !