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Comment mettre à jour mon dossier MGEN (sécurité sociale) lorsque CSS notifiée par la MSA ?

La MSA m'a notifié un droit à la Complémentaire Santé Solidaire. L'adhésion à la mutuelle CSS est active depuis le 1/02/26 mais mon droit n'est toujours pas à jour à la sécurité sociale MGEN.
J'ai envoyé mon courrier d'attribution de CSS à MGEN MAYENNE, par voie postale.
A ce jour, le document n'est toujours pas pris en compte et mes droits ne sont donc toujours pas à jour.
Quelle autre solution ai-je pour résoudre mon problème ?
Et si je consulte un médecin, que se passe t-il ?
Merci.
Cordialement.

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Bonjour Max,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou l'utilisation de votre compte ameli pour des démarches telles que la demande de Complémentaire santé solidaire, je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Je vous souhaite une bonne journée.

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