Bonjour, je suis étudiante et je viens de consulter un médecin. Il a vérifié ma carte Vitale et m'a indiqué que les informations qu'elle contient ne sont pas les miennes ; elle appartient à une autre femme. Or, mon nom et ma date de naissance correspondent sur mon compte Amlie. Par conséquent, il ne peut pas me rembourser cette fois-ci et j'ai dû payer moi-même. Qui dois-je contacter ? Où et comment puis-je corriger ces informations et obtenir le remboursement auquel j'ai droit ?
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Bonjour yu zhang,
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Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vérifier l'exactitude de vos coordonnées personnelles. Votre CPAM pourra également vous donner les informations pour obtenir votre remboursement.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilLe médecin aurait dû vous remettre une feuille de soin en papier
Et pour le problème de carte vitale, il faut faire le point avec votre CPAM
Mais si ça se trouve, c’est lui qui a fait une mauvaise manipulation dans ce logiciel
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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