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Pourquoi rejeter C2S

Encore Bénéficiere de la C2S lors de ma retraite en août 2024, je perçois l'ASPA partiellement. en septembre, je contacte Ameli pour savoir ce que je devais faire avant le 31 octobre 24 date de renouvellement C2S. Une interlocutrice charmante me dit que je n'ai pas de renouvellement à faire, que j'en bénéficie automatiquement encore une année et qu'ensuite il faudra refaire la demande. Quelle tuile !
Mes droits sont supprimés le 31 octobre, je refais la demande en urgence, la commission m'informe du rejet le 16 novembre. Entretemps j'ai eu des soins hospitaliers à payer et souscrire une mutuelle en urgence avant opération et hospitalisation de 3 semaines. J'ai contacté Ameli; demande rejetée, rien à faire. J'ai fait une réclamation écrite indiquant que mes revenus étaient trop importants. Bénéficiaire de l'aspa et mon revenu de l'année antérieure était l'AAH. Je n'ai pas compris, j'ai écrit à nouveau en janvier 25 pour obtenir des explications et une révision de ma demande car selon mes calculs l'ASPA a été incluse dans les ressources, ce qui est contraire aux textes. Je n'ai jamais eu de réponse. Mes petites économies y passent. , Ameli respecte vraiment les textes? d'autre part, aurais-je eu une information erronée lors de mon appel en septembre 24? Je sais que tout est compliqué en France, une case introuvable dans ce satané ordinateur...et çà coince. comme d'autres sans doute, je galère et vais refaire une demande. Bon courage à ceux qui font de leur mieux.

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Géraldine

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Bonjour Jaya,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous conseille de consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Par ailleurs, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet du renouvellement de la Complémentaire santé solidaire des bénéficiaires de l'allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA).

Je vous souhaite une bonne journée.

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