J'ai reçu par courrier mon code provisoire il y'a de cela un peux moins de 20 jour et aujourd'hui je viens de recevoir ma carte vitale. Mais quand j'essay d'activer mon compte (car ces ma premiere fois) sur "monespacesanté.fr" il me dise "Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.". Alors que j'ai pu me connecter a mon compte ameli normalement. Le code n'ai toujours pas perimet (il reste 3 semaine peut étre) donc je ne sais pas trop quoi faire.
PS: je suis un étudiant étranger, peut étre que ça a un rapport?
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Bonjour HH,
Le fait d’être étudiant étranger n’a aucune incidence sur l’accès à Mon espace santé.
Vous pouvez trouver des informations utiles pour activer votre espace numérique personnel et sécurisé, depuis cette page du site ameli.fr : Mon espace santé.
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique : Besoin d'aide?
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).
Je vous souhaite une excellente journée.
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