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comment savoir si la cpam a reçu mon chèque

Bonjour, mon papa a recu une demande de paiement du reste à charge. Faute de pouvoir réussir envoyer un message via le chabot qui repond toujours qu'il est désolé mais n'a pas de réponse à ma question, il a envoyé un chèque début decembre. Depuis pas de nouvelles et sur votre site il ne voit pas de trace d'un paiement. COmment peut il faire? il a le numéro du chèque et la date d'envoi ....vos horaires ne me permettent pas d'appeler pour lui...

balou

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Bonjour balou,

Le paiement que vous mentionnez concerne certainement un avis de somme à payer pour les participations forfaitaires et franchises médicales.

Nous n'avons pas accès aux dossiers sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité des données personnelles.

Je suggère à votre père de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de son compte ameli afin de faire un point sur ce paiement.

Bonne journée.

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Madame, Monsieur,

Je rencontre des difficultés lors de la création de mon compte ameli, car mon numéro de sécurité sociale est indiqué comme incorrect.

Je vous prie de bien vouloir vérifier mes informations.

Nom : [Données masquées]

Prénom : [Données masquées]

Date de naissance : [Données masquées]

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour AYAGOZ12,

Ce topic du forum "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" pourra vous aider à accéder à votre compte ameli.

Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr

Je vous souhaite une bonne journée.