Erreur lors de la demande de Complémentaire santé solidaire sur un compte ameli récent

Bonjour,

Mon compte ameli a été activé récemment, à la suite d’une ouverture de droits récente.
Je suis citoyen de l’Union européenne et me suis déclaré micro-entrepreneur récemment.

Mon compte ameli fonctionne correctement (consultation des droits, téléchargement de l’attestation, messagerie).
En revanche, lorsque j’essaie de déposer une demande de Complémentaire santé solidaire, le message suivant s’affiche systématiquement :

« Oups, votre demande n’a pas pu aboutir. Merci de contacter votre caisse pour faire votre demande. »

Je souhaiterais savoir si ce message peut être lié au caractère récent de l’ouverture de mes droits et de l’activation de mon compte ameli, ou s’il existe un autre point bloquant.

Faut-il attendre quelques jours et réessayer, ou bien effectuer la demande par un autre moyen ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,