Délais réponse service médical arrêt + de 6 mois

Bonjour Tchoupi,

Votre indemnisation est suspendue dans l'attente de l'avis du service médical car votre arrêt de travail dépasse 6 mois. Nous comprenons que cette situation soit source d'inquiétude. Toutefois je tiens à vous informer qu'il s'agit de la procédure habituelle pour tous les assurés dans votre situation.

Le médecin conseil, peut soit statuer sur dossier uniquement ou vous convoquer si besoin. Le délai varie d'une caisse à l'autre, nous ne sommes donc pas en mesure de vous renseigner sur ce point. Le service médical informe ensuite le service administratif de l'accord ou du refus de la poursuite de l'indemnisation. En cas de refus, vous êtes informé par courrier sur l'Espace d'échanges de votre ​compte ameli si vous en possédez un.

En cas de contestation, vous pourrez prendre connaissance de ce topic relatif à la commission médicale de recours amiable (CMRA).

Si vous souhaitez obtenir le délai de traitement du service médical concernant l'étude de votre dossier, je vous remercie d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.