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Obtention d'une carte vitale

Bonjour! En mois de octobre, j'ai reçu un courrier avec un formulaire pour rattacher un photo d'identité et un pièce d'identité. C'était indiqué sur la feuille, qu'il y a une possibilité de tout faire en ligne, c'est-a-dire dans mon espace Ameli. Par contre, dans mon espace Ameli il n'ya pas de "Mes démarches/commander une carte Vitale" mais le statut de la demande indique "traitement terminé". J'ai attendu quelque semaines, mais rien ne change. Que dois-je faire? Je n'arrive pas ni à créer mon compte Ameli, ni à commander une carte vitale, ni a créer un compte Mon espace santé...

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Bonjour t,

Vous souhaitez obtenir de l'aide pour vos démarches en ligne concernant l'Assurance Maladie. Je vous propose de consulter ces liens qui vous apporteront des solutions pour vous guider :

- "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli",

- "Commande de la carte vitale",

- "Mon espace santé, un carnet santé numérique et sécurisé".

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous : https://www.france-services.gouv.fr/

En cas de difficultés, il vous faudra solliciter l'aide de votre caisse primaire d'assurance maladie. Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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Comment ça vous n’arrivez pas à créer de compte ameli mais vous avez pu suivre l’état de la carte vitale?

Il faut faire le point avec votre cpam