Appel du 3646 durant les heures de fermetures de la CPAM

Bonjour, j'ai reçu ce jour le 31 décembre 2025 un appel à 14h40 du 3646.

Ma communication a été coupée et j'ai tenté de rappeler le service téléphonique à ce même numéro, mais à ma surprise, il est fermé exceptionnellement l'après-midi (ce que je comprends vu que nous sommes la veille du nouvel an).

Ma question est donc : est-ce vraiment la CPAM qui m'a contactée ? Si oui pourquoi je ne peux pas les joindre en retour ? Et pourquoi ne pas tenter de me rappeler une seconde fois vu que la communication a été coupée ?
Est-ce une tentative de spoofing via le numéro d'ameli ?

Cordialement,