Nouvelle demande de sécurité sociale – ancien compte clôturé

Je suis étudiante étrangère et j’ai créé un premier compte sur etudiant-etranger.ameli.fr en 2023 lorsque j’étais à Lille. Ma demande ma demande n’a jamais été finalisée et mon dossier est clôturé. En effet, j’étais en stage étudiant de courte durée.Donc je n’ai jamais eu de numéro de sécurité sociale, ni provisoire ni définitif.

Aujourd’hui, je réside dans le département du Loiret ,je suis inscrite en master à l’Université d'Orléans et je dispose d’un récépissé de demande de titre de séjour étudiant. Je souhaite refaire une inscription, mais l’ancien compte a bloqué la procédure.

La CPAM du Loiret et la CPAM de Lille m’ont toutes deux indiqué que la suppression ou la réinitialisation de mon ancien compte doit être traitée par vos services nationaux.
je fait comment pour faire une nouvelle demande ?