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Toujours pas de carte vitale

Je résume :
Nationalité : francaise
Retraite : exclusivement française (base + agirc arrco + indépendants) depuis 09/2022
Vie en Italie depuis 2016 jusqu'en septembre 2025
Pas de travail ni de retraite dans ce pays
TOUT EXCLUSIVEMENT FRANÇAIS
MAIS
Depuis octobre 2025 (date d'envoi de tous mes documents à la CPAM 63) je n'ai aucune réponse.
OR
J'ai besoin de ma carte vitale pour souscrire à une complémentaire santé.
On me parle de carence mais je ne pense pas entrer dans les critères
Mon numéro de sécurité est bien celui enregistré sur mon compte retraite.
Je ne peux rien vérifier sur mon compte Ameli car il m'est demandé de mettre mon dossier à jour.
LE SERPENT QUI SE MORD LA QUEUE
Que faire ?

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Bonjour Melita,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 afin de l'interroger sur le suivi de votre dossier.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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C’est probablement que la CPAM de Clermont-Ferrand a délais plus longs que un mois et demi / deux mois

Quant à la carence, en effet vous n’y êtes pas soumises à condition d’avoir fourni les justificatifs de votre retraite