Bonjour,
Affilié jusqu'à présent au régime général, j'ai récemment déménagé vers un autre pays de l'UE. Je vous ai informé de ce changement et il a bien été pris en compte (accès à AMELI fermé et confirmé par vos services par téléphone).
Afin de pouvoir m'inscrire à l'équivalent de la sécurité sociale dans mon nouveau pays de résidence, je dois produire un document de ma caisse d'assurance maladie (donc la CPAM) attestant que mes droits sont fermés.
Mon comte AMELI étant fermé, j'ai appelé le 3646. On m'a indiqué qu'il était impossible de produire une telle attestation puisque mon dossier est désormais clos. On m'a également indiqué par téléphone qu'un courrier m'a normalement été envoyé pour confirmer la prise en compte de mon changement de mon situation et m'informer de la clôture de mon dossier à la CPAM. Or, je n'ai jamais reçu ce courrier, à moins qu'il ait été envoyé via AMELI, auquel je n'ai plus accès...
Comment obtenir dans ces conditions un document de votre part attestant que je ne suis plus affilié au régime général (ainsi que ma famille) ?
Merci d'avance de votre réponse
