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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a rééditer mon mot de passe, un message indique que des informations sont manquantes

J'ai renseigner le code de sécurité sociale, date de naissance, adresse mail et le code de sécurité
je doute que le problème se réside au niveau du code de sécurité, doit il être saisi en majuscule uniquement ou bien dois je respecter l'affichage.
J'ai tenter de vous contacter par fil depuis l'étranger l'appel ne passe pas
Je vous signale l'urgence svp.

Nesrine

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Réponses

Géraldine

  • 5269 réponses publiées

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Bonjour Nesrine,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de connaitre l'origine des difficultés que vous rencontrez. 

Vous devez en effet contacter un conseiller pour faire le point sur votre situation. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
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r
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