Délai traitement arrêt par service medical

Bonjour Boutoutou12,

Je suis navrée des difficultés que votre conjoint rencontre concernant le traitement de son dossier d'indemnités journalières.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

S'il estime que le traitement apporté à son dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, il a la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de sa CPAM.

Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Enfin, si votre famille fait face à des difficultés financières, votre conjoint a la possibilité de se mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie. Je vous propose de consulter l'article suivant intitulé "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé" pour en apprendre davantage. 

Je vous souhaite une bonne journée.