Taxi partagé et situation particulière

Bonjour,

Ma mère suit actuellement un traitement pour un cancer et a plusieurs rendez-vous médicaux. Elle a toujours été accompagnée car elle ne parle pas bien français, et son âge avancé rend les déplacements compliqués.

De plus, pour organiser le transport, je contacte moi-même le chauffeur, qui place ensuite la course dans son réseau pour trouver un chauffeur disponible. Ma mère ne peut absolument pas gérer cette démarche seule.

Avec la réforme visant à favoriser le transport partagé, je m’interroge sur la manière dont cela s’applique dans son cas. Les médecins eux-mêmes semblent ne pas savoir exactement comment gérer cette situation, ayant juste reçu la directive de privilégier le transport partagé.

Dans son cas, le transport partagé est impossible : cela pourrait nuire à sa prise en charge.

Pourriez-vous m’indiquer comment procéder pour que son accompagnement soit maintenu lors de ses transports médicaux, malgré la réforme du transport partagé ?

Merci beaucoup pour vos conseils.