Transport VSL à plusieurs

Bonjour,
Ma compagne suit une chimiothérapie à l'hôpital de jour (oncologie) d'Aix en Provence. Elle s'y rend avec la Mimetaine d'Aix qui va prendre une autre personne (détour de trajet d'un quart d'heure) à l'aller puis au retour, la Mimetaine rentre dans Aix à l'heure des bouchons du soir pour déposer un ou une autre patiente puis la Mimétaine ramène ma compagne à notre domicile à côté de Venelles.
Ses trajets sont difficiles car la chimiothérapie est éprouvante.
Est-ce bien normal ?
Même si les VSL sont habilités à prendre plusieurs personnes, pour le retour le trajet est rallongé de 20 minutes. (quand tout se passe bien)
Ma compagne a 76 ans et elle est fatiguée.
Merci