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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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Depuis le 13 novembre 2025 et afin d’améliorer la gestion de vos démarches, vous pouvez donc :
- Mettre votre carte Vitale à jour en pharmacie ;
- Créer votre compte ameli sur ameli.fr : vous devrez pour cela vous munir de votre relevé d’identité bancaire (RIB) et de votre carte Vitale.
Le compte ameli est un espace personnel sécurisé pour accéder à vos services : consultation de vos remboursements, attestation de droits, démarches en ligne, gestion de vos informations personnelles.
Pour toute question concernant vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli, vous devez contacter la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) par téléphone au 09 72 72 40 60 de 08 h 30 à 18 h 00 (service gratuit + prix d’un appel), ou via l’Espace d’échanges de votre compte ameli (si celui-ci est créé, à compter du 14 novembre) ou votre conseiller dans l’agence MGEN de votre département.
Vous pouvez également vous référer à cette page MGEN intitulée : « Assurance maladie MGEN : vos services évoluent à compter du 12 novembre 2025 ».
Pour aller plus loin :
Vous aviez un compte ameli et vous accédez encore à l’adresse mail utilisée pour ce compte ?
Vous pouvez réactiver simplement votre compte ameli en choisissant « Connectez-vous ».Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ? ».
Vous aviez un compte ameli et un message d’erreur vous indique que votre compte est désactivé ? Ou vous ne vous souvenez plus de l’adresse mail associée à ce compte ?
Vous devez contactez MGEN pour pouvoir aller plus loin. Une action de votre conseiller est nécessaire.
En parallèle, ce tutoriel vidéo YouTube vous aidera dans la création de votre compte ameli en quelques clics.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 12/11/2025
Voir le profilMutuelle reconnue par des députés comme parmi les plus chères, voire la plus chère, pour les remboursements les moins élevés... On se demande où part l'argent, hormis dans le sponsoring et dans le salaire du mari de Mme Shiappa à la tête de cette mutuelle devenue obligatoire après que les concurrents aient été virés de l'appel d'offre... Tôt ou tard, le scandale va exploser.
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Inscrit(e) le 29/05/2020
Voir le profilBonjour,
J'ai donc pu créer mon compte Ameli le 12.11 vers 23h30.
Très important je pense dans le processus, la mise à jour de la carte vitale : "rattachement effectué" doit figurer lors de cette mise à jour.
Puis vérifier vos paramètres de sécurité et confidentialité aussi (ce qui peut bloquer parfois).
Bien saisir les derniers chiffres de l'Iban et numéro de carte vitale sur le côté droit pour les vitales avec photo.
Si cela ne marche toujours pas, je ne peux quoi vous dire de plus. En espérant ne pas avoir été "hackée" au passage
Peut-être enfin un peu de chance sur ce coup là après presque 6 années de difficultés et complications diverses. Maintenant, me reste à faire valoir "mes droits". MGEN ou CPAM ????
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Inscrit(e) le 30/03/2017
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Inscrit(e) le 25/05/2020
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