Assurés MGEN : vous pouvez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025

Bonsoir,

Donc en effet, réussi à passer la première étape (vers 14h00) jusqu'au conditions générales et bug.
Depuis je lis erreur gateway ou bien votre situation actuelle ne vous permet pas de créer un compte Ameli. Veuillez réessayer plus tard.
Cela va encore être je le pense un dilemme de plus entre CPAM et MGEN. Comme depuis ce rien 2020 pour ma part.
Cela porte préjudice dans le traitement de dossiers importants. Mettez-vous d'accord pour de bon et arrêtez s'il vous plaît de compliquer cet imbroglio administratif.
Néanmoins, il s'agit enfin du lien Noémie, il était temps et j'ai hâte de pouvoir enfin éclaircir mon statut.
En espérant enfin que cet outil soit efficace.

Pareil pour moi ce matin (13/11)

jeudi 13/11 8h création de compte ameli fait j'en suis ravie ayant des rdv médicaux aujourd'hui.

Quelqu'un a t il réussi à créer son compte ameli? Est on vraiment obligé d'attendre le vendredi 14 novembre ?

Bonjour

Aujourd'hui nous sommes bien le 14 novembre et j'ai donc essayé de créer mon compte Améli sans succès....

Impossible de remplir les cases pour mon relevé bancaire et les 11 chiffres demandés pour ma carte vitale ne correspondent à rien.

Il y en a 15 sur ma carte et au moment de la création, 10 sont déjà reportés, et en faisant comme demandé (cad ajouter les 11 derniers), cela ne fonctionne pas.

Merci de bien vouloir m'aider dans cette opération prévue normalement en quelques clics et quelques secondes....

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour,
Même circuit en boucle que les collègues ci-dessus.
Nous sommes le 14.
Toujours pas possible de créer un compte.
Et l’appli Carte Vitale ne marche plus !

Je cite :

Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie

Et sur l’appli iOS :

! Oups, votre compte n'a pas pu être créé. Contactez votre caisse pour le créer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonjour,

J’ai contacté la MGEN au numéro que vous indiquez ; ce n’est pas le bon. J’ai essayé, le conseiller n’a rien pu faire pour moi. Il faut appeler le 3676 !

Bonjour,
Impossible de créer un compte, voici le message indiqué:

"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :

Contacter votre caisse d'Assurance Maladie"

Quelles démarches faut-il prévoir s'il vous plaît?
Le site MGEN étant également inaccessible, il devient compliqué d’exécuter quelconque demande pour être "en règle"...

Merci pour votre retour.

Bonjour,
Je viens de mettre à nouveau à jour ma carte vital, cela fait 4 fois et dans des pharmacie différentes!
Nous sommes le 14 avril, il mets toujours impossible de créer mon compte améli !?
J'ai besoin rapidement d'une nouvelle attestation de droits, pas de compte et le numéros de téléphone 09 72 72 40 60 est injoignable.
Comme puis-je faire pour obtenir une attestation de droit.
Par avance merci.
Bien cordialement

Bonjour, nous sommes le 14 et ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai essayé une bonne dizaine de fois depuis le 12/11 (y compris aujourd'hui même 14/11) de créer un compte, et je n'y arrive toujours pas. J'ai appelé plusieurs fois Ameli qui me dit "fort aimablement" (hum!!!) de voir avec la MGEN qui elle-même ne me répond pas. Situation ubuesque à la française où d'une situation qui était relativement simple, "ON" nous fait passer à un système cauchemardesque...
C'est pourtant vrai qu'on bascule dans un système de moins en moins humain!!!
Et je n'ose penser à mon père qui va se trouver dans la même situation à 92 ans!!!
HONTEUX !!!

Bonjour, nous sommes le 14 et ça ne fonctionne toujours pas.

Assuré MGEN, je tente, comme beaucoup et sans succès de créer un compte. Le 12 comme c'était prévu, faux message indiquant une erreur. Appel à la CPAM, rapidement une interlocutrice (bravo) et on me dit que c'est le 13. Et le 13 message imprécis sur la situation empêchant la création. Sur la toile je comprends que ce sera le 14. Ce 14, même blocage. Alors on aimerais bien savoir ce qui se passe. Si c'est pars ce qu'on est pas encore enregistré, dites-le ! Et surtout dites-nous à quelle date ça sera terminé pour tout le monde au lieu de nous mener en bateau de jour en jour. Question subsidiaire : doit tout les jours actualiser sa carte vitale avant de tenter l'essai ?

Bonjour,
Toujours impossible de créer un compte ameli pour les affiliés MGEN.

Cordialement

Bjr, nous sommes le 14 novembre et la création du compte ameli est tjs impossible

De ce que je comprends, certains d'entre nous ont vu leur compte ameli bloqué mercredi ou jeudi lors de la tentative de création.
La réponse téléphonique de la MGEN Assurance Maladie est "faites débloquer le compte par la CPAM" la plus proche. Il semble en effet que les CPAMs puissent débloquer un compte par téléphone ou lorsque l'on se présente en personne à un agence.
Sauf que lorsqu'on appelle, la CPAM ne connaît pas les adhérents de la MGEN. Par ailleurs, ma CPAM ne reçoit pas sans rendez-vous.
Manifestement la MGEN a oublié de prévoir le déblocage de compte pour ses adhérents dans son logiciel de gestion.

Bonjour, nous sommes le 14 novembre, il est 12H28 et je ne peux toujours pas créer le compte ameli de ma femme assurée MGEN.
Cordialement

J’essaye de me connecter on me dit que j’ai déjà un compte quand je veux en créer un et quand je marque mes anciens identifiants on me dit que le compte a été résilié qu’il faut en créer un autre mais impossible puisque qu’on me redit que j’ai déjà un compte

Impossible de se connecter, quand je veux m’inscrire on me dit que j’ai déjà un compte et quand j’essaye avec mon ancien compte on me dit qu’il est résilié qu’il faut se réinscrire et impossible toujours la même boucle

Impossible de créer son compte Ameli ... comme d'hab, ça fonctionne pas ...

Re bonjour, après une mise à jour de la carte vitale, il y a quelques minutes, sur une borne de la pharmacie de proximité, nous avons, enfin, réussi a créer le compte AMELI de ma femme, assurée MGEN.
En conclusion, même si vous avez utilisé votre carte vitale, dernièrement, pour quelque raison que ce soit, pharmacie ou autre, elle n'est pas forcément à jour. Il faut la remettre à jour.
Vous en souhaitant bonne lecture.
AO

Bonjour
Impossible de créer un compte Améli car il me demandait un identifiant RIB erroné. Je suis maintenant coincée. Comment puis-je faire ?
En vous remerciant

Bonjour , c'est n'importe quoi toujours impossible de créer un compte Améli .

Bonjour,

De mon côté toujours impossible 14/11 16h, dès la validation de l'étape 1 :
Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.

La MGEN nous ballade en parlant de surcharge des serveurs alors que d'autres comptes sont très bien crées en parallèle.

Je pense effectivement comme dit au dessus que pour ceux qui ont tenté trop tôt il y a eu un blocage, et bon courage...

Bonjour
Impossible de créé mon compte.
14 novembre, malgré plusieurs essais.
Mgen m'a donné le numéro verso effacé, mais ne fonctionne pas

impossible pour moi aussi le 12 , toujours impossible le 14 ni mgen ni cppam fait un effort on nous laisse dans la panade seul , sans interlocuteur compétant a résoudre notre problème, et sachez que quand le téléphone sonne il faut répondre, ensuite faut trouver la solution a notre problème , ce qui n'est pas le cas actuelle pour beaucoup de gen a lire ce forum

Même situation que les contributeurs précédents : nous sommes le 14 novembre et il est toujours impossible de créer un compte Ameli. Est-ce qu'on va nous balader encore longtemps comme ça ?