Bonjour,
J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale après avoir demandé l'attestation de droits, mais lorsque j'essaie de créer un compte Amélie, le message suivant s'affiche : « Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Amélie.» Sans mon compte, comment puis-je demander la carte vitale ? Je n'ai rien reçu par courrier. Et comment puis-je comprendre le problème avec mon compte Amélie ?
Merci
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Rita,
Vous souhaitez commander votre carte Vitale depuis le compte ameli et vous rencontrez des difficultés.
Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles
Or, votre question nécessite de faire un point complet sur votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 06/06/2026
Voir le profilLors de la création de mon compte ameli, je reçois le message : « Votre situation ne vous permet pas de créer votre compte. » Existe-t-il un autre moyen en ligne pour résoudre ce problème ? Pourquoi ce message apparaît-il ?
J'ai bien compris qu'il faut effectuer les démarches en personne ou par téléphone pour commander la carte Vitale. En revanche, ma question est : existe-t-il un moyen en ligne pour accélérer le processus ?
Christelle a répondu
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Inscrit(e) le 06/06/2026
Voir le profilNadia a répondu
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Marlène a été sélectionné comme meilleur répondant
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