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compte bloquer ne peux pas faire mon changement d'adresse

suite a un piratage de mon adresse mail j'ai du changer mon mail et mon numéro de téléphone et impossible de me connecté a mon compte Ameli car tout et bloque sa me dit qu'il mon envoyer un code a mon adresse mail { que je nés plus accès ) et aussi qu'il mon envoyer par courrier postal mes le souci vu que je ne peux pas me connecté je ne peux vous donné ma nouvelle adresse postal

dada

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Bonjour dada,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour accéder à votre compte ameli.

L'accès est malheureusement impossible car l'adresse mail enregistrée est inaccessible. Dans votre situation, il est nécessaire de suivre les démarches indiquées dans ce topic intitulé "Problème d’adresse mail".

Je vous suggère de privilégier les heures de faible affluence, entre 12 h et 14 h, pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Une fois l'accès à votre compte ameli rétabli, vous pourrez procéder aux modifications de votre numéro de téléphone et de votre adresse postale dans la rubrique "Mes informations".

Bonne journée.

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