Acte de naissance affiliation étranger hors UE à la sécurité sociale

Bonjour,

Je suis en France depuis septembre 2021 et mon dossier de sécurité sociale est bloqué depuis plus d’un an. Mon acte de naissance est rédigé à la main et en français, comme celui de toute ma famille qui possède tous une carte Vitale, mais la CPAM refuse le mien, le jugeant “illisible”alors que j’ai même demandé depuis l’étranger ( la République démocratique du Congo) à ce que la personne qui rédige mon acte le fasse avec le plus d’attention possible il est sans aucun doute plus lisible que tous les autres actes congolais que j’ai pu voir!

J’ai déjà envoyé mon acte plusieurs fois et même préparé un document Word lisible pour faciliter la lecture.

Je voudrais savoir :
1. Est-il vraiment nécessaire de passer par un traducteur assermenté si l’acte est déjà en français mais manuscrit ?
2. Existe-t-il des solutions pour que la CPAM accepte un acte manuscrit français sans devoir refaire tout le processus ?
3. Quels conseils pour débloquer un dossier qui est bloqué depuis plus d’un an alors que des membres de ma famille avec le même type d’acte n’ont eu aucun problème ?

Merci beaucoup pour votre aide.