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Réclamation ameli

Je reçois souvent des mails du service Ameli que j'ai des remboursements et après vérification je n en n'ai aucun car je n'ai pas fait de consultation etc depuis des mois et a quoi sa sert de déranger comme cela en pleine nuit..

Mich30

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Christelle

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Bonjour Mich30,

Depuis le 25 septembre 2025, tout assuré disposant d'un compte ameli reçoit une notification de paiement sur son adresse mail l'informant qu'un paiement en lien avec son dossier personnel à été réalisé par l'Assurance Maladie.

Cette information par mail est adressée tous les 15 jours dès lors qu'un paiement a été effectué.

Ces communications, qui ne peuvent être suspendues, ont pour objectif de :

 

Si les courriels que vous avez reçus sont antérieurs au 25 septembre 2025, je vous conseille la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr qui fait le point sur les contacts frauduleux.

Si vous souhaitez faire part de la réception d'un mail frauduleux, vous pouvez effectuer un signalement en cliquant sur ce lien : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Mich30

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Mich30
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Christelle

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Bonjour Mich30,

Si vous n'avez pas eu de consultations ou de soins de santé depuis plusieurs mois, il s'agit sûrement de contacts frauduleux comme indiqué dans ma réponse précédente.

Je vous suggère dans ce cas de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et pourra ainsi faire le point avec vous.

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Mich30

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Je me demande si c'est vrai que cela peut être des messages frauduleux car j avais juste a cliquer sur mon compte Améli et j'ai retrouvé ma page
J'ai juste vérifier si j avais des remboursements etc et il n'y avait rien du tout..
Sur mon compte Améli je ne peux pas signalé des informations car il n'y a rien qui le permet et je suis malentendante et je n entends pas et impossible de me déplacer car j'ai des problème de santé.
Je n'ai fais aucune dépense en consultation etc ni examen

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Mich30
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