Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Demande de carte vitale

Bonjour.

Le 09 septembre 2025 j'ai fait la demande pour le renouvellement de ma carte vitale.( cassée et datant de 03/1999)

Dans mon compte, suivi de ma demande, il est écrit : "Nous sommes en attente de vos documents (Photo d'identité couleur récente et photocopie de Pièce d'identité) pour la création de votre carte (nous vous avons envoyé un dossier "nouvelle carte Vitale" à compléter)"

Hors, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu et pas moyen de contacter quelqu'un.

Merci.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

christian

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour christian,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Je vous suggère de contacter le 36 46 sur les heures de faible affluence, soit de 8h30 à 10h et de 12h à 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant