Lettre Recommandée refusée par CPAM, impossible pour créer un compte sur Ameli.fr

Je voudrais m'enregistrer pour maladie l'assurance/Ameli.fr mais après j'ai envoyé une lettre recommandée vers CPAM Creteil avec tous mes documents requises par une lettre de CPAM precédente, ma lettre recommandée a été refusée par eux et maintenant c'est en cours de retour à moi l'expéditeur. C'est un comportement intolérable par CPAM, j'ai déjà envoyé une lettre recommandée à CPAM Creteil sans problème il y a deux mois.

J'ai aussi beaucoup des problèmes de créer un compte sur Ameli.fr moi-même. J'ai lu tous les posts ici mais j'ai un numéro securité sociale permanent commencant avec un 1, mais j'ai toujours le même message d'erreur:
"Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles."

Ça c'est faux. J'ai verifié plusieurs fois que c'est tout correct.

Si je ne peux pas envoyer mes documents par mail, et je ne peux pas créer un compte en ligne, que dois-je faire ??