Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Impossible de vérifier les messages dans un compte Ameli résilié

Je suis ressortissant d'un pays tiers. J'ai vécu en France pendant un an et je suis maintenant installé dans un autre pays européen. J'ai informé la CPAM par courrier que j'avais quitté le pays et que mon affiliation à la sécurité sociale devait être résiliée. Je n'ai plus accès à mon compte Ameli, ce qui n'était pas un problème puisque je ne pensais plus l'utiliser. Cependant, j'ai récemment reçu un courriel m'informant qu'un message était disponible sur mon compte Ameli et que je devais le consulter. N'y ayant plus accès, je ne peux plus le consulter. Que puis-je faire dans ce cas ? Votre aide est précieuse.

mysgurl

  • 2 questions posées
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour mysgurl,

Je suis navrée de la situation que vous rencontrez.

Effectivement, si vos droits sont biens fermés vous ne pouvez plus accéder à votre compte ameli.

Je vous conseille donc de prendre contact avec votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de résidence en suivant les modalités décrites dans ce topic intitulé "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?"

Un conseiller pourra accéder à votre dossier et vous retourner le document par voie postale si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25541 réponses publiées
  • 1688 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

C’est un message qui dit qu’ils ont bien pris en compte votre départ et que vos droits sont donc résiliés comme votre compte ameli…. Mais oui ils l’envoient sur le compte ameli qu’ils viennent de clôturer

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25541 réponses publiées
  • 1688 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

@Marion c’est quand même dingue que les cpam n’envoient pas spontanément par courrier…. Envoyer sur un compte ameli dont ils ferment l’accès n’a pas de sens