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Question en attente de réponse

Ouverture de droit

Bonjour
En fait j’ai fais y’a qq jours un changement d’adresse postale,( changement de département) , en rentrant dans mon compte ameli : je trouve écrit en rouge vos droits sont fermés veuillez vérifier votre adresse postale et fournir les justificatifs dans un délai de 10 jr et veuillez contacter votre CPAM .
C veut dire quoi s’il vous plaît ? Est ce que c’est juste une formalité de transfert de dossier ?

Lea

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Réponses

Christelle

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Bonjour Lea,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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