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Gros retard dans le versement de Pension invalidité

Cela fait plus de 6 mois que mon conjoint ne perçoit plus sa pension malgré les documents demandés et fournis,malgré les mails, les appels et rdv toujours la même rengaine et toujours rien.Cela nous a mis fans une grave situation.à quoi ce retard est il dû ? Et si quelqu'un peut m'aiguiller svp?

megan972

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Elryn

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Géraldine

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Bonjour megan972,

Comme je vous l’expliquais dans notre dernier échange en juillet, n'ayant pas accès à son dossier sur ce forum, votre époux doit se rapprocher d'un conseiller pour faire le point sur sa situation, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

D'autre part, pour exprimer son insatisfaction et obtenir une réponse, il peut effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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