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Informations bancaires non renseignées

Bonjour, j'ai récemment bénéficé de soins et en me connectant à mon compte ameli, je vois bien les remboursements dans la listes de "Mes paiements". Mais je me suis aperçue qu'il n'y avait aucun compte bancaire de renseigné pour mon compte. J'ai donc immédiatement mis à jour mes informations et le changement à bien été pris en compte le 19 août. Cependant je n'ai toujours pas reçu mes remboursements, le plus ancien est daté du 30 juillet et le plus récent du 18 août.
Est-ce que je dois juste attendre ou bien alors mes remboursements sont "perdus" car je n'avais pas de coordonnées bancaires renseignées?

EmilyD

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour EmilyD,

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur les remboursements en attente suite à l'enregistrement de vos coordonnées bancaires.

Bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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Non, ils ne sont pas perdus, mais ça prend plusieurs jours avant que ça repasse dans le système

Si vous n’avez toujours rien courant en septembre, il faudra recontacter votre CPAM

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Elryn
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