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N° sécurité sociale plus reconnu

Bonjour, j'ai une amie allemande qui a travaillé plusieurs années en France. Elle a donc un n° de sécurité sociale. Elle est repartie en Allemagne il y a un certain temps. A présent, elle veut faire valoir ses droits à la retraite française mais lorsqu'elle essaie de créer son espace personnel sur le site de la retraite, son numéro n'est pas reconnu. Est-ce qu'il a été désactivé et si oui, que doit-elle faire, sachant qu'elle n'est pas en France ?
Merci d'avance pour votre aide.

Lucie

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Bonjour Lucie,

Si votre amie désire créer un compte personnel afin de faire valoir ses droits à une retraite française, elle peut contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Bonne journée.

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Elryn

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Alors déjà j’espère qu’elle n’essaye pas de créer un Compte ameli qui est le compte de l’assurance assurance-maladie et évidemment elle n’a en effet plus de droit à l’assurance maladie (et de mémoire pour s’identifier sur le site de la retraite, ils utilisent le compte ameli)

Ensuite, ce forum c’est celui de l’assurance-maladie, pas celui de l’assurance retraite… il y a un numéro de téléphone pour les personnes vivants à l’étranger, il faut qu’elle appelle la caisse de retraite

Lucie

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Merci. Je vais le lui dire.