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Statut demande abandonnée: alternant étranger

Je suis étrangère hors UE et j’ai été acceptée en contrat d’alternance en France à partir de septembre 2025.
J’ai déjà déposé ma demande sur Ameli pour obtenir un numéro de sécurité sociale provisoire, mais mon dossier est indiqué comme « abandonné » avec la mention « Contrat d’apprentissage – Entrée PUMa ».
Je comprends que je dois envoyer un dossier complet à ma CPAM de rattachement, mais je suis encore dans mon pays d'origine et je ne connais pas encore mon adresse définitive en France.
Je voudrais savoir :

Est-il possible de refaire une demande en ligne ou par un autre moyen ?

Est-il possible d’obtenir un numéro provisoire rapidement afin de finaliser mon inscription à l’école et à mon alternance ?

Quelles sont les étapes exactes dans mon cas ?

Merci d’avance pour votre aide.

Houda

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Géraldine

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Bonjour Houda,

Vous ne pouvez pas vous affilier sur le site etudiant-etranger.ameli.fr si vous êtes étudiant en alternance. 

Vous devez attendre de vivre en France et vous affilier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de résidence. Les démarches à entreprendre sont indiquées dans ce topic relatif à l'affiliation. 

Je vous précise par ailleurs que vous pouvez signer votre contrat sans numéro de sécurité sociale. Vous obtiendrez davantage d'informations à ce sujet en consultant ce topic intitulé "Est-il possible d'avoir un contrat de travail en attendant l'attribution d'un numéro de sécurité sociale ? ". 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Houda

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Merci beaucoup pour votre réponse.
Juste pour clarifier, dans mon cas (contrat d’alternance), dois-je attendre trois mois de résidence en France avant de pouvoir envoyer le dossier à la CPAM, ou puis-je le faire dès mon arrivée en France ?

Et une fois le dossier envoyé, combien de temps cela prend généralement pour obtenir un numéro de sécurité sociale provisoire ?

Merci encore pour votre aide

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Houda
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Géraldine

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Vous serez en mesure de vous affilier dès votre arrivée en France du fait de la signature du contrat de travail en alternance. 

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Vous pourrez contacter un conseiller par téléphone au 36 46 qui pourra vous renseigner. 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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