Bonjour,
J'ai mon conjoint qui est résident en France depuis plusieurs mois. Il a fait une 1ere demande d'ouverture de droits mais dossier perdu, il en a refait une et toujours pas de réponse depuis 2mois.
Les appels au téléphone font qu'on ne retrouve jamais son dossier donc on nous dit que c'est en cours de traitement.
Son deuxième dossier à été flagué urgent car il a commencer à travailler.
Maintenant il travail sans couverture ni sécurité sociale ni rien.
Je voudrais savoir quels sont les délais pour répondre à ce genre de demande, pourquoi ça prends autant de temps alors que c'est un dossier urgent. Y a t'il des procédure ou autre pour faire avancer les choses et si mon époux a une urgence par rapport à sa santé on fait comment ?
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Bonjour Lydi,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 afin d'interroger un conseiller à ce sujet.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilLes délais sont complètement variables d’une cpam à l’autre, ça peut être deux mois comme six.
Et seule votre CPAM peut vous informer sur ses délais
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