Handicap - remboursement CPAM Prothèse

Bonjour, mon conjoint a commencé un suivi pour fabriquer une prothèse avec une entreprise pour sa jambe amputée. Une première prothèse mécanique à été fabriquée. Cependant, le personnel n'est pas du tout à l'écoute. La prothèse n'est pas adaptée, elle se détache dans la rue devant tous les passants. Nous avons fait plusieurs rendez-vous pour expliquer les problèmes mais le personnel n'est pas à l'écoute de mon conjoint. Il n'y a pas de communication. Par exemple, le manchon n'est pas à la bonne taille n'est pas adapté. On a demandé un autre type de manchon car mon conjoint avait l'habitude d'utiliser un autre type (car ce n'est pas sa 1ère prothèse..). Et cette demande a été refusée...

Nous souhaitons savoir si nous changeons d'entreprise et recommençons à 0 avec une nouvelle entreprise, est ce que la CPAM acceptera de rembourser les frais une 2ème fois ?

En vous remerciant pour votre retour,
Cordialement