Bonjour Tah,
Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une absence de remboursement (délai de traitement, mauvais remplissage de la feuille de soins, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises médicales, actes non remboursables...).
Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les
informations présentes sur votre compte ameli depuis la rubrique "mes démarches en 2 clics" concernant les délais de votre caisse et "Mes paiements" concernant vos décomptes.
Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci
nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire
d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à
pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis
l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite bonne journée.
