Demande de carte vitale , détachement parent

Bonjour,

J’ai 18 ans et depuis mes 16 ans, j’ai fait plusieurs demandes de carte Vitale en envoyant à chaque fois tous les documents demandés (pièce d’identité, RIB, justificatif de domicile, etc.). À chaque fois, on m’a dit que ma carte était en cours de livraison, mais je ne l’ai jamais reçue.

Récemment, j’ai aussi fait une demande pour être détachée du dossier de ma mère et avoir mes propres droits à la Sécurité sociale, mais je n’ai toujours aucun retour. Je ne sais même pas si ma demande a été prise en compte, et je n’ai aucun moyen d’accéder à mon compte ameli, même si j’ai mon numéro de sécurité sociale.

Je suis complètement bloquée, je ne peux pas avoir d’attestation de droits, et je dois travailler prochainement, donc j’aimerais savoir :
Que puis-je faire pour débloquer la situation et enfin recevoir ma carte Vitale ? Et comment savoir si ma demande de détachement a bien été reçue ?

Merci d’avance pour votre aide