Bonjour,
Lors de mon rdv avec un spécialiste j'ai dit à la secrétaire que j'étais recommandé par mon médecin traitant mais que j'avais oublié la lettre de recommandation. Elle a acquiescé sans rien répondre, j'en ai donc déduis que c'était bon. Mais je me suis rendu compte après au moment du remboursement qu'elle m'avait noté comme hors parcours, ce qui m'enlève une grosse partie du remboursement (20 € au lieu de 100 €).
Je l'ai donc appelé pour avoir une feuille de soin rectificative en lui disant que j'avais la lettre de recommandation du médecin mais elle a refusé de la faire en disant que comme elle n'avait jamais reçu la lettre elle ne pouvait pas faire de feuille de soin rectificative.
Je suis conscient que j'ai commis l'erreur d'oublier de transmettre la lettre, mais peut-elle vraiment me le refuser, sachant que j'ai la recommandation du médecin ?
