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Question en attente de réponse

impossibilité de synchronisation entre apps france identité et carte vitale

A la fin de la saisie de mes informations dans les deux applications j'obtiens un message me disant que les informations de ma carte d'identité sont différentes de celles enregistrées par l'assurance maladie.
Je précise que je suis détenteur d'une carte vitale "ancien modèle" sans photo émise en 1999.
Quelle est l'origine de ce problème ?
Merci pour votre réponse.

none

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Réponses

Géraldine

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Bonjour none,

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Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire le point sur votre situation. 

Pour obtenir davantage d'informations, je vous recommande également la lecture de ce topic au sujet de l'appli carte Vitale. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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