Refus de traitement copie arrêt de travail

Bonjour,

J'ai été arrêté du 10 au 16 mars 2025. Le médecin a scanné l'arrêt (volets 1 et 2 et 3) et me les a transmis par mail.

J'ai donc imprimé les documents afin de remplir mes informations personnelles puis j'ai envoyé les volets 1 et 2 à la CPAM.

Le 18 mars, je reçois un courrier de la sécurité sociale me disant qu'ils ne peuvent pas traiter l'arrêt car c'est une copie et que seuls les originaux font foi.

J'ai donc par la suite contacté le secrétariat de mon médecin pour expliquer la situation. Le secrétariat m'a dit que le docteur avait déjà transmis les arrêts par mail et qu'il n'avait donc plus rien à me donner.

A mon niveau, je suis donc dans l'incapacité de mettre la main sur les documents demandés et je me retrouve bien embêté, sans possibilité d'être indemnisé.

Quelle solution peut être apportée ce problème ?

Dans l'attente de votre retour,

Bien cdt,