Contrôle et décision cpam uniquement par téléphone

Bonjour, je suis en arrêt maladie et en dépression pour harcèlement au travail. Il y a quelques jours j'ai reçu un appel téléphonique d'une infirmière de la cpam suite à mon arrêt elle m'a posé pleins de questions et j'ai répondu honnêtement à toutes ses questions et lui ai fait part de ma souffrance et de tous les problèmes du travail et pas que...Elle m'a dit ok on on va prolonger votre indemnisation. Quelques jours après j'ai reçu un document de la cpam comme quoi mes indemnités seront stoppés c'est une honte. Comment une personne peut comprendre ou décider de mon état de santé uniquement par un coup de
De téléphone ? Est ce légal ? Il me semble que seul un médecin qui nous osculte peut décider et comprendre surtout notre santé physique ou morale
Est ce normal de ne plus avoir d'indemnités alors qu on est au plus mal? C'est injuste et injustifié je ne suis ni tricheuse ni menteuse mais une victime. Merci de votre aide