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Activation de profil espace santé

J'ai reçu par courrier un code provisoire pour activer mon profil sur l'espace santé, donc j'ai téléchargé l'application, j'ai scanné ma carte vitale puis rentré ce code mais ça m'indique "nous n'avons pas réussi à vous identifier, veuillez vérifier votre saisie" alors que j'ai vérifié plusieurs fois le code et qu'il est exactement identique au code que j'ai renseigné dans l'application

Mimi

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Géraldine

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Bonjour Mimi,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

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Géraldine
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Elryn

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Elryn
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