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Mail frauduleux ? mail de la cpam à l'entête « Mon Espace Santé »

S'agit il d'un mail frauduleux ? Bonjour, J'ai reçu un mail de la cpam à l'entête « Mon Espace Santé » m'informant que des professionnels ont réalisé des actions sur mon espace santé.

Le message de ce mail est le suivant :

« Des professionnels de santé ont réalisé des actions sur des documents de votre profil Monespace santé.
Pour les consulter, connectez-vous dès à présent.
ME CONNECTER À MON ESPACE SANTÉ
Pour savoir quelles actions ont été réalisées, rendez-vous dans la rubrique "Historique d'activité"située dans les paramètres de votre compte.
Une question ? Nous vous invitons à consulter l'aide en ligne.
Avec toute mon attention,
Votre correspondant Mon espace santé  »

Pont

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Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour wasakiwi,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Si nécessaire, je vous invite à contacter de nouveau un conseiller par téléphone au 34 22 qui pourra vous renseigner. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

En parallèle, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : "Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé".

Je vous souhaite une très bonne journée.

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Valérie
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Ça semble un mail de la cpam

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Elryn
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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Pont,

Je vous conseille de prendre connaissance du guide thématique de Mon espace santé, et notamment la rubrique "Gérer mes documents de santé".

Pour toute question relative à Mon espace santé, vous pouvez contacter les équipes par téléphone au 34 22.

Bonne journée

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Sophie
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Olive38

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Bonjour, j'ai également reçu un mail de la cpam à l'entête « Mon Espace Santé » m'informant qu'un professionnel de santé s'est connecté sur mon espace santé.
Mais je n'ai pas encorre créé de compte

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Olive38
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A moins que vous n’ayez fait opposition votre compte a été automatiquement créé

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Elryn
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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Olive38,

Je vous invite à consulter la FAQ de Mon espace santé, et particulièrement la rubrique "Gérer mes documents de santé".

Vous pouvez contacter les équipes par téléphone au 34 22, si vous souhaitez obtenir des renseignements relatifs à Mon espace santé.

Bonne journée

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PapierDalu

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Je pense que Sophie n'a pas compris la question
Sophie, je vous conseille de répondre à la question et d'arrêter de dire d'aller consulter un guide
répondre "oui c'est une fraude, ne cliquez pas" ou "non n'ayez crainte, c'est bien la cpam qui vous écrit" serait plus efficace et plus direct
parce que c'est ça comme réponse qu'on attend de ta part chère Sophie.
ta réponse est inutile !

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PapierDalu
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Ita

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J'ai reçu aussi cet email. L'adresse mail est:
ne-pas-repondre@monespacesante.fr

"mon espace santé :
Nouvelle(s) activité(s) concernant vos documents"

Au lieu de cliquer sur le lien qu'apparaît dans le mail, je suis allée sur mon compte ameli et je vois pas des nouvelles activités. Pouvez vous me dire si c'est un mail frauduleux ?

Svp Sophie arrêter de répondre de consulter je ne sais pas quoi. Et dites moi si l'adresse mail est bien une adresse de la sécurité sociale.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

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Ita
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Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour Ita,

Je confirme la réponse apportée par notre experte Sophie, plus haut dans le fil de discussion.

Pour toute question relative à Mon espace santé, vous pouvez contacter les équipes par téléphone au 34 22.

Je vous souhaite une très bonne journée.

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Valérie
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wasakiwi

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J'ai reçu le même courriel mais je n'ai pas d'espace santé. J'ai renoncé à le créer il y a des années, car je recevais toujours le même message : "Nous n'avons pas réussi à vous identifier".

J'ai essayé de les contacter 3422 mais je n'ai pas réussi ou ils n'ont pas été d'une grande aide. Bref, une perte de temps.

Comment peut-il y avoir des documents dans mon espace si je n'ai pas d'espace ?

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wasakiwi
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