Bonjour Julia,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous invite à consulter ce topic relatif aux dépassements d'honoraires pour le bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire.
S'il n'y a pas eu d'exigence particulière de votre part, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr
Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez également consulter cet article intitulé : "La prise en charge des vaccins" issu de notre site ameli.fr.
Bonne journée.
