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Pouvez-vous envoyer la carte vitale à l'infirmière du titulaire ?

La titulaire, ma mère, etant alzheimer, elle perdra sa carte vitale de nouveau si vous l'envoyez chez elle . Pouvez-vous l'envoyer directement à son infirmière soignante ? Merci pour votre réponse

India

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Betty

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Bonjour India,

Si votre mère n'est pas en capacité de faire ses démarches et qu'une tierce personne en a la charge, il serait préférable d'établir une procuration.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Ainsi, les courriers de votre mère seront envoyés à l'adresse indiquée sur son dossier d'Assurance Maladie, tout comme sa carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Bonne journée

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Elryn
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India

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Bonjour,
Vous me conseillez d'utiliser la procuration, mais celle-ci n'est valable que pendant 1 mois. Cela ne correspond pas à mon besoin : Je souhaite recevoir les courriers postaux de la CPAM à mon adresse personnelle car ma mère n'est plus capable de gérer son courrier du fait de ses problèmes cognitifs.

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India
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Betty

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Bonjour India,

Au vu de la situation, je vous recommande de bénéficier d'un rendez-vous physique ou téléphonique, avec un conseiller de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre mère. Il saura vous orienter vers la meilleure alternative, en fonction de votre demande et de son dossier personnel.

Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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