Bonjour,
J'ai souscrit une assurance privée comme vous me l'aviez conseillé et j'ai fourni mon numéro de sécurité sociale obtenu auprès de l'URSSAF, pensant qu'il était valide. Cependant, il s'avère que ce numéro n'existe pas, ce qui empêche ma mutuelle de fonctionner.
Je me retrouve donc à être prélevé de 45 € par mois pour une assurance que je ne peux pas utiliser. Lorsque j'ai signalé le problème, ils m'ont indiqué que je devais fournir un document de l'Assurance Maladie attestant que je ne suis pas affilié chez eux pour pouvoir annuler mon dossier.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci par avance pour votre retour.
Bonne journée,
