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délai pour réclamer des indemnités journalières non payées ?

Je suis aidante d'un monsieur en ALD qui ne parle pas français qui a du mal à rassembler son dossier. le premier arrêt de travail date de juin 2021 il a touché 6 mois d'indemnités. pour la suite nous rassemblons les pièces avec beaucoup de difficultés donc de lenteur. jusqu'à quand pouvons-nous réclamer ses indemnités ?nous sommes en janvier 2025.

momo

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Bonjour momo,

Le délai afin de réclamer une somme due est de deux ans et un trimestre.

Si nécessaire, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil du compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si la personne concernée n'a pas de compte ameli vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de sa caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Bonne journée.

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momo

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Raphaëlle, la Caisse est-elle compréhensive en cas de travail dissimulé par l'employeur ( l'assuré n'a pas eu de fiches de paie et il lui manque 22 heures à justifier)?
Momo

Bonjour momo,

La réclamation est possible à partir de la date de l'arrêt des indemnités.

Concernant le travail dissimulé, je vous invite à rédiger un courrier de réclamation en expliquant la situation de monsieur.

Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.