Séparation de la carte vitale de ses parents affiliés à la MGP

Bonjour, bonsoir
Mon conjoint (30 ans) essaye depuis plusieurs années d'obtenir une carte vitale à son nom. Il possède toutefois un n° de sécurité social valide.
Aux dernières avancées, il est encore rattacher au compte de sa mère qui est affiliée à la MGP et ce serait à cette dernière de faire les démarches auprès de la MGP pour la séparation des comptes.
Or nous n'avons plus de contact avec la mère de mon conjoint et il serait surprenant qu'elle fasse quoi que ce soit de son plein grès pour son fils --'

Pour sortir de ce blocage que peut-il être fait pour soit se passer de la réalisation des démarche par la mère ou obliger cette dernière à les faire ?

En vous remerciant d'avance pour toute aide dans cette quête.