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Non réception du code de validation

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis ce jour.
Apparemment il y aurait des soucis avec des emails.orange.
Impossible de rentrer une adresse.gmail puisque Impossible d'accéder au compte pour faire la modification.
Avez-vous une astuce, sachant que j'ai accès uniquement sur mon ordinateur
Merci

lb54

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Bonjour lb54,

Les assurés qui utilisent une adresse mail hébergée chez Orange rencontrent depuis le 19.12.2024 des problèmes pour recevoir leur code de sécurité.

L'incident est national et toujours en cours, l'opérateur a été alerté par les services de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam).

Si votre situation nécessite une consultation urgente de votre compte ameli, vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 3646. Dans le cas contraire, nous vous invitons à patienter et à essayer de vous connecter régulièrement.

Bonne journée.

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lb54

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Bonjour,
J'accède de nouveau à mon compte Ameli. Voici comment faire :

  • passer par France Connect soit en téléchargeant sur votre GSM l'application :
  • France Identité (si cous possédez une carte identité nouveau format, type CB)
    ou Yris (carte identité ancien format)
    suivez la procédure et ensuite vous pourrez consulter votre compte sur votre ordinateur en passant par France Identité ou par Yris
    et plus besoin de code de validation.... accès direct sur Ameli.
    Bon courage