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modifier mon adresse mail

bonjour, quand je veux me connecter sur mon compte Améli, Améli m'envoi un code de sécurité sur une ancienne boîte mail. donc je ne peux pas accéder à mon compte puisse que je ne reçois pas le code . comment faire pour débloquer la situation ? merci pour votre réponse

Lobaye

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Lobaye,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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